私たちは、「笑顔を咲かせる」という想いを胸に、お客様との関わりを大切にしながら、日々の業務に取り組んでいます。
お客様から寄せられるご意見・ご要望は、より良い商品・サービスをつくる上での大切なヒントであり、真摯に受け止め、改善の糧としてまいりました。
一方で、ごく一部ではありますが、従業員の心身に支障をきたすような過度な言動や要求（いわゆるカスタマーハラスメント）を受けることがあります。
すべての従業員が安心して働ける環境を守ることも、私たちの大切な責務と考えております。
そのため、当社では以下の通り、カスタマーハラスメントへの適切な対応を行ってまいります。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。